年別アーカイブ： 2009

 世の中には、口コミで売上を伸ばしている商品がたくさんあります。

ネット上でも多くの口コミサイトがあります。

口コミによって、お客様が商品・サービスを購入してくれると、広告費や人件費をかけなくても売上があがりますので会社は、非常に助かります。

お客様から他のお客様を紹介してもらうのも、口コミの1つだと思います。 

でも、お客様を紹介してもらうというのは、非常に少ないケースです。

僕も、ご紹介をいただく件数よりも、新規で獲得している件数のほうが圧倒的に多い状況です。もっと紹介をいただけるように、サービスの質を高めるのは当然のことですが、他の要素として、どういうものがあるのかわからないというのが実情です。

と思っていた時に、近くに、お客様からの紹介だけで売上をあげている保険の営業マンがいました。

この方も、名古屋スモールビジネススク―ル（NSB）の運営者の１人で、この部分について、話をしてもらう予定となっていますので、早く聞きたくてウズウズしています。

紹介営業の手法について、興味のある方は、NSBにぜひ、ご参加いただければと思います。

第1回のNSBは、10/17（土）の18：30のスタートで、名古屋駅から徒歩4分の下記の会場での開催となります。

【会場名】

名古屋会議室　名駅モリシタ名古屋駅前中央店

【住所】

名古屋市中村区名駅三丁目13-31　名駅モリシタビル7階

【アクセス】

名古屋駅から徒歩約４分、ユニモール地下街４番出口から徒歩約３分

【地図】 

グーグル地図

今回は、20人の定員で、定員となり次第締め切りますので、「参加したい！」という方は、下記までご連絡いただければと思います。

僕と面識のない方でも、お気軽にご連絡いただければと思います。 

（件名は、「NSBの件」でお願いします。）

info@taka-office.com

営業活動をおこなう上で、お客様とのコミュニケーションは重要であることはいうまでもありませんが、コミュニケーションが必要となる場合は、人間関係の強化、部下の教育、会議の進行等などビジネスだけでもいろいろあると思います。

最近、よく耳にするコーチング、ファシリテーション、NLPなどは、コミュニケーションを円滑にするための手法だと思います。

僕は、月に１回、あるテーマについて会議をおこなうことで、会議の進め方を勉強しています。会議を進める手法として、質問会議やブレインストーミングなどありますが、その場面でもコミュニケーションは大切です。たとえば、質問会議では、質問を通して、問題点をあぶりだしたり議題の提案者に考えてもらったりというやり方なのですが、質問する力が必要です。（何気なくした質問のほうが気づきを得ることができたりしますが）

この質問力も、コミュニケーションの1つですね。

しかし、まだまだ勉強していきたいと思っていますが、なかなか実践的なコミュニケーションの勉強できる場が少ないのが現実です。

今回、立ち上げた名古屋スモールビジネススクール（NSB）には、アメリカでビジネスコミュニケーションを学んだ方で、実践的な話をしてくれる人が運営者にいます。

その方は、税理士ですが、開業前にアメリカ留学していたこともあり異色です。

その税理士さんは、ブログをやってます。

　　　　↓

起業支援・税理士伊藤初彦のブログ 

第1回目には、この話を少し聞けるようにする予定ですので、今から非常に楽しみです。

「ビジネスコミュニケーションについて勉強してみたい」という方は、ぜひ、NSBにご参加いただきたいと思います。

第1回のNSBは、10/17（土）の18：30のスタートで、名古屋駅から徒歩4分の下記の会場での開催となります。

【会場名】

名古屋会議室　名駅モリシタ名古屋駅前中央店

【住所】

名古屋市中村区名駅三丁目13-31　名駅モリシタビル7階

【アクセス】

名古屋駅から徒歩約４分、ユニモール地下街４番出口から徒歩約３分

【地図】 

グーグル地図

今回は、20人の定員で、定員となり次第締め切りますので、「参加したい！」という方は、下記までご連絡いただければと思います。

僕と面識のない方でも、お気軽にご連絡いただければと思います。 

（件名は、「NSBの件」でお願いします。）

info@taka-office.com

企業が雇用する場合に、助成金を受給できる場合があります。

この助成金の1つに、「試行雇用（トライアル雇用）奨励金」というものがあります。

この助成金は、

業務遂行に当たっての適性や能力などを見極め、その後の常用雇用への移行や雇用のきっかけとするため、職業経験、技能、知識等により就職が困難な求職者を試行的に短期間雇用（原則３か月）する場合に奨励金が支給される。
というものです。

受給の主な条件としては、下記があります。

下記に該当する者のうち、試行雇用を経ることが適当であると公共職業安定所長が認める者を、公共職業安定所の紹介により試行的に短期間（原則３か月）雇用すること
・45歳以上の中高年齢者（原則として雇用保険受給資格者又は被保険者資格の喪失日の前日から起算して１年前の日から当該喪失日までの間に被保険者であった期間が６か月以上あった者）
・40歳未満の若年者等
・母子家庭の母等
・季節労働者（厚生労働大臣が指定する地域・業種に従事する者であって、各年度の10月1日以降に特例受給資格者として離職した65歳未満の者）
・中国残留邦人等永住帰国者
・障害者
・日雇労働者・住居喪失不安定就労者・ホームレス

受給額は、１人４万円で、上限期間は３か月となっています。

このほかにも、条件はありますが、人を雇うことを考えている企業の方は、検討したい助成金の1つだと思います。

雇用にともなう助成金は、僕の専門外ですが、名古屋スモールビジネススクール（NSB）には、このような助成金の専門家である社会保険労務士がいますので、助成金についてもテーマとして取り上げていく予定です。

第1回目は、10/17（土）の17：00か17：30のスタートで伏見あたりでの開催となりそうです。

今回は、20人の定員で、定員となり次第締め切りますので、「参加したい！」という方は、下記までご連絡いただければと思います。

（件名は、「NSBの件」でお願いします。）

info@taka-office.com

商品・サービスを売る上で、重要な要素の1つが、価格です。

価格は、原価と利益で構成されていますが、この不景気においては、そのまま積算しても他社との競合もあり、自社の望む価格で販売できるとは限りません。

行政書士の業界についてみてみると、物を販売するわけではないので、目に見えにくい価格となっています。

そこで、低価格で見込客にアプローチする事務所が出てくるのですが、広がりのないような業務で、利益度外視した低価格となっています。

将来的な戦略があれば別ですが、単純に目先の仕事を獲得するためだけの低価格であれば、仕事が増えて忙しいけど、利益はないという状態となってしまいます。

長期的な戦略のない低価格の競争にならないような経営をおこなっていきたいと思います。

先日、ご案内しました、名古屋スモールビジネススクール（NSB）では、このような悩みを解決するためのきっかけの1つとして、参加者の方の成功例・失敗例の意見交換をしながら学んでいこうという趣旨の勉強会です。

第1回目は、10/17（土）の17：00か17：30のスタートで伏見あたりでの開催となりそうです。

今回は、20人の定員で、定員となり次第締め切りますので、「参加したい！」という方は、下記までご連絡いただければと思います。

（件名は、「NSBの件」でお願いします。）

info@taka-office.com

契約書をつくる最大の意味は、契約内容を書面にしておくことで、後日のトラブルを未然に防ぐことです。

取引額が大きくなったり、継続的な案件になると、自然と契約書の必要性は、高まります。

契約書をつくるもう1つの意味としては、商品・サービスの提供の流れや代金回収の方法など業務の全体像を整理できることです。

契約書をつくる際には、業務内容、報酬額、支払方法（振込又は引落し）、報酬以外の費用を誰が払うのか、業務を第三者に委託することはあるのか、契約を解除したいときはどうするのか、などさまざま点を考え、必要であれば、契約書に盛り込まなければいけません。

しかし、これらを判断するには、業務の全体像や細かい点についても、ある程度、決めておかないとできないです。

初めてチャレンジする仕事ですと、業務の整理のためにも契約書をつくってみると、いいかもしれません。

先日、会社設立をご依頼いただいた方が、「僕にどうして依頼したのか」を教えてくれたのですが、

「友達の知り合いが僕を知っていたから」

という理由でした。

僕を紹介してくれた方は、おそらく、そんなにお話したことはないはずなのですが、その方と関わったときの印象がよかったのだそうです。

僕は、てっきりホームページをご覧になられてご依頼いただいたと思っておりましたが、実は、このようなつながりがあったからということで、人とはどこでどのようにつながるかわからないということを実感しました。

一期一会といいますが、この気持ちを忘れずにしたいものですね。

経営と一口にいっても、戦略やマーケティング、財務、人事に関することなど多くの要素があります。

変化の早い現代では、時代に合わせて、迅速かつ適切に、変化していく力が必要だと思います。そのためには、経営に関する様々な要素を身に付けていくことが重要です。

しかし、経営者1人でそれを学んでいくのには、限界があります。書籍やインターネットなど情報はたくさんありますが、「今、必要となる情報」をリアルタイムに学ぶことはできません。

そして、「今、必要となる情報」を学ぶ場所も少ないというのも事実です。

この問題を解決するための場所として、勉強会を立ち上げることにいたしました。

その名も「名古屋スモールビジネススクール」（略称：NSB）です。

名古屋スモールビジネススクールでは、小さな会社の経営者の悩みを解決できる場所として、月1回程度、勉強会を開催していきます。

この勉強会を通して、経営に必要な力をさらに身に付け、「継続する会社」を目指していくことを目的としております。

一緒に学びながら、成長していきたいなと思っております。

また、「経営者は孤独」とよく言われます。

社内ではなかなか相談できないこともあるかと思いますので、この勉強会を通して、参加者それぞれが、相談できる仲間が1人でもできればとも思っております。

第1回の勉強会は、2009年10月17日（土）の17：30～20：00を予定しておりますので、ご興味のある方は、ぜひ、ご参加いただければと思います。

参加人数については、10人～20人程度の予定です。

なお、テーマや会場・費用については、来週、このブログにてお知らせいたします。

※　費用については、勉強会は利益を追求するものではありませんので、各回の実費分を参加者で割る形にしていきますので、2,000円程度かと思います。

名古屋スモールビジネススク―ル（NSB）に参加してみたいという方は、こちらからメールをいただければと思います。詳細が決まりましたら、優先的にご案内させていただきます。

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info@taka-office.com