こんにちは、行政書士の高です。
サラリーマンのころ、「ホウ・レン・ソウ」が大切であると、上司から散々言われました。
そのおかげで仕事をしていくうえで、判断に迷ったり、ミスをした場合などは、上司あるいは先輩社員に、報告・連絡・相談を欠かさない習慣がつき、今でも役に立っています。
今は、個人事業ですが、他士業の方と一緒に仕事をさせていただくことも多々あります。
そのときに、必要となるのが、ホウ・レン・ソウです。
例えば、僕が仕事をいただいた立場ですと、紹介していただいた士業の方にはお客様と直接やりとりした内容をすぐに報告します。
報告しないと、紹介してくれた方はどうなったのかわかりませんし、こちらから報告するのが礼儀です。
特に、紹介していただいたお客様から直接報酬をいただく場合は要注意です。
紹介してくれた士業の方が、気を利かせてくれてお客様に入金を促してしまう場合があるからです。
こうなると、お客様からすれば、「払ったのにどういうことだ！」と、お叱りを受けることになるでしょう。
お叱りを受けるだけならよいのですが、そのまま信用をなくす可能性もあります。
しかも、信用をなくすのは、そのお客様にかかわった士業すべてです。
ホウ・レン・ソウ
当たり前のことをしっかりやっていかなければいけないです。